Política de reembolso
CONDICIONES Y PLAZO DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
La política de devoluciones y cambios de MATCHA JEANS es de 20 días desde la recepción del producto.
Para ser elegible para un cambio/devolución, tu artículo debe estar sin usar, con la etiqueta intacta y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Si el artículo que se devuelve no se encuentra en su estado original o está dañado por razones que no se deban a nuestro error, se otorgarán sólo reembolsos parciales.
Los cambios de productos en preventa con un descuento especial pueden realizarse por artículos del mismo modelo de diferente talla. Para cambios de modelo, se deberá abonar la diferencia de precio.
GASTOS DE CAMBIO
Los cambios en España (Península) son GRATUITOS. Para el resto de destinos, los costes del cambio de producto son: Islas Baleares: 2,90€ | Andorra, Portugal: 4,90€ | Islas Canarias: 7,90€ | Austria, Bélgica, Alemania, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Suecia, Mónaco, Reino Unido: 9,90€ | Suiza: 12,90€ | Bulgaria, Croacia, Estonia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa, Liechtenstein: 14,90€ | Canadá, Estados Unidos: 24,90€ | Australia, México, Perú, Venezuela, Chile, Colombia, Brazil, Japón, Costa Rica: 29,90€
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
La devolución de un producto en España (Península) tiene un coste de 5,90€. Para cada producto adicional devuelto se le añadirá a dicho importe 1,90€ por artículo devuelto.
Para el resto de destinos, los gastos de devolución de un producto son: Islas Baleares: 6,90€ | Andorra, Portugal: 7,90€ | Islas Canarias: 12,90€ | Austria, Bélgica, Alemania, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Suecia, Mónaco, Reino Unido: 14,90€ | Suiza: 17,90€ | Bulgaria, Croacia, Estonia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa, Liechtenstein: 19,90€ | Canadá, Estados Unidos: 34,90€ | Australia, México, Perú, Venezuela, Chile, Colombia, Brazil, Japón, Costa Rica: 39,90€. Para cada producto adicional devuelto se le añadirá a dichos importes 2,90€ por artículo devuelto.
Los importes indicados serán descontados del importe a reembolsar.
REEMBOLSOS
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.