Politiques et Conditions

Politique de remboursement

Nous ne sommes pas toujours satisfaits des produits que nous achetons, et nous le comprenons. Il peut également arriver que l'article présente un défaut de fabrication. Par conséquent, nous vous permettons de renvoyer les articles que vous avez achetés en suivant les instructions ci-dessous.


CONDITIONS DE RETOUR

La politique de retour de MATCHA JEANS est de 30 jours à compter de la réception du produit.

Si plus de 30 jours se sont écoulés, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Si l'article retourné n'est pas dans son état d'origine ou est endommagé pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur, seuls des remboursements partiels seront accordés.


REMBOURSEMENTS

Une fois que votre retour aura été reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement initial dans un certain nombre de jours.


REMBOURSEMENTS TARDIFS OU MANQUANTS

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre société de carte de crédit. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement pris en compte.

Ensuite, contactez votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant que le remboursement ne soit pris en compte.

Si vous avez fait tout ce qui précède et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, vous pouvez nous contacter à l'adressehello@matchajeans.com.


ÉCHANGES

Si vous devez demander un échange, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse hello@matchajeans.com et et nous vous fournirons une étiquette d'expédition et les détails nécessaires pour livrer le colis.


En fonction de votre lieu de résidence, le délai de réception de l'échange de votre produit peut varier.

 

COÛTS DE RETOUR

Les frais d'expédition pour le retour de votre article en Espagne continentale sont gratuits pour les commandes passées à partir du 14 juin 2022. Pour toutes les autres destinations, les frais de retour sont à votre charge, sauf dans le cas d'articles défectueux. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour pour ces destinations seront déduits de votre remboursement.

 

 

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site www.matchajeans.com (ci-après dénommé le "Site").


INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les pages Web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme " informations sur les appareils ".


Recopilamos información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:


COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.


_session_id, unique token, sessional, Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referrer, landing page, etc).


_shopify_visit, no data held, Dura 30 minutos desde la última visita, usado por el tracker de estadísticas internas de nuestro proveedor web para almacenar el número de visitas.


_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, cuenta el número de visitas al Sitio por un usuario único.


cart, unique token, persistent for 2 weeks, guarda información sobre el contenido de tu cesta. 


_secure_session_id, unique token, sessional


storefront_digest, unique token, indefinite Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante tiene acceso. 

- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.


Además, cuando haces una compra o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, entre la que se incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.  Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.


Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

 

 

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos contigo; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que compartiste con nosotros, te proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.


Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

 

 

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar tu Información personal, tal como se describió anteriormente.  Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.  También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.  Puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Finalmente, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

 


PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Puedes darte de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

 FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

 GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es


Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.

 

 

NO RASTREAR

Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

 

 

SUS DERECHOS

Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.

Además, si eres un residente europeo, tenemos en cuenta que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

 

 

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

 

 

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

 

 

CONTÁCTANOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a hello@matchajeans.com

 

 

Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso

Estos son los Términos y Condiciones que regulan la relación contractual de adquisición de productos que MATCHA JEANS, S.L. (en adelante MATCHA JEANS) ofrece en su tienda online.


Los Términos y Condiciones de venta descritos a continuación rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de las páginas Web de MATCHA JEANS (denominado en lo sucesivo "Cliente") y el vendedor, que es la sociedad de MATCHA JEANS, S.L. (denominada en adelante "MATCHA JEANS" o también como "Nosotros") y propietaria de la tienda online: www.matchajeans.com con domicilio social en C/Nàpols 187, 7a planta, 08013 Barcelona, con CIF B16822504 e inscrita en el R.M. de Barcelona Tomo 47970 Folio 192, Hoja B-567900, Inscripción 1ª, del 23 de agosto de 2021.

 

OBJETO

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de MATCHA JEANS de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.

 

ENTRADA EN VIGOR

Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre MATCHA JEANS y el Cliente para el suministro de productos. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.


Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

 

HACER UN PEDIDO

Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo.


El Cliente deberá realizar todo el proceso de compra y realizar el pago con cualquiera de los sistemas que la página facilita.


Cuando el Cliente realice su pedido, le enviaremos un número de pedido.


Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. MATCHA JEANS podrá aceptar o no su oferta.


Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Le enviaremos su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle a través de cualquiera de los medios que el cliente nos haya facilitado como medio de contacto en su pedido.


Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás le sugeriremos productos alternativos que pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

 

SUMINISTRO DE SUS PRODUCTOS

Nosotros le suministraremos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

 

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Prestamos gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.


PRECIOS

El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirán para el Cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.


Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.


Los precios de venta indicados en nuestra Tienda Online se muestran de la forma siguiente:


Si el cliente vive en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA, pero deducimos este importe del total si el envío se efectuara a zonas exentas de IVA. El cliente solo tiene que indicarlo en el campo "Información adicional" al efectuar su pedido.


Los gastos de servicio del envío no están incluídos en el precio de los productos, corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.


Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente.


DISPONIBILIDAD

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a contactar con el Cliente lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.


PAGO DE LOS PRODUCTOS

Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, MATCHA JEANS se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.


MATCHA JEANS pone a disposición del Cliente el pago con tarjeta. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad "Secure Socket Layer", que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, MATCHA JEANS verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas de American Express, Maestro y cualquier Visa y MasterCard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a 300 euros el pago podrá ser procesado a través del sistema 3-D Secure, para lo cual se le enviará al Cliente un sms con un código que deberá introducir en el proceso de pago con el objetivo de verificar su identidad.


En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío.


ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.


En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío antes de realizarse la compra.


Si el artículo indica "en stock" al realizar el pedido, el plazo entre la realización del pedido y la fecha de entrega será de 48/72h laborables a contar desde nuestra validación del pago recibido. Si el artículo no estuviese en stock en el momento de realizar el pedido, contactaremos con el Cliente para informarle adecuadamente. Los plazos de entrega estimados son para los pedidos realizados en la península y puede variar si se realizan desde Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.


Entregaremos el producto una vez se haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente.


Entendemos las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. Si por alguna causa imputable a MATCHA JEANS se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondrá soluciones alternativas.


El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá varias veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste será depositado en la delegación más cercana de la compañía de envíos que gestione el paquete. En caso de que el paquete no pudiera finalmente ser entregado y fuera devuelto, al Cliente le sería reembolsado el pago efectuado por los productos menos los gastos de envío o devolución de la mercancía que correrán a cargo del Cliente.


GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos ofrecidos por MATCHA JEANS están garantizados. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación en un plazo de 14 días desde la entrega. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de MATCHA JEANS.


El consumidor deberá informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella mediante un email de que desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no esté en garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.


SERVICIO POST-VENTA

Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente: puedes enviarnos un correo a hello@matchajeans.com


OBLIGACIONES DE MATCHA JEANS Y DEL CLIENTE

MATCHA JEANS se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como de los pedidos. MATCHA JEANS no se responsabiliza de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor o de un hecho imprevisible bien sea por parte del Cliente o de una persona ajena al contrato.


El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. MATCHA JEANS protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.


Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. MATCHA JEANS no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.


MATCHA JEANS no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su Tienda Online.


COMENTARIOS

Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto...), MATCHA JEANS se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.


PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos y redacción de facturas. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en la página, el Cliente se compromete a proporcionarnos datos personales válidos, datos que permiten la prestación del servicio por parte de MATCHA JEANS y la correcta identificación del Cliente registrado, así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que MATCHA JEANS pueda tener en sus páginas web.


PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la Tienda Online de MATCHA JEANS y sus canales propios (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de MATCHA JEANS. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de MATCHA JEANS.


LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme la legislación española y europea vigente.


Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.


REFERENTE A LAS PROMOCIONES Y CUPONES

Todas las promociones y cupones tienen una caducidad de un mes si la promoción no lo especifica de forma diferente.


Las promociones que sean cupones de descuento, siempre se aplicaran única y exclusivamente sobre el valor del producto.


MATCHA JEANS se reserva el derecho de anular una promoción a aquella persona que haga un uso incorrecto de la misma, o que bajo distintas identidades adquiera numerosa unidades de la promoción.


MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

MATCHA JEANS se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la página web, así como de las Condiciones Generales de Uso. Los Clientes siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Clientes deberán leer atentamente estas Condiciones Generales de Uso cada vez que accedan a la página web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Uso será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier servicio disponible a través de la página web.


Puedes enviarnos un correo a hello@matchajeans.com

 

 

Política de envío

ENVÍOS NACIONALES

 

Envío estándar

Zona Tarifa Tiempo de tránsito Envío gratuito

España (península) gratuito 48/72h > 200€

Islas Baleares 7,5€ 48/72h > 200€

 

Envío premium

Zona Tarifa Tiempo de tránsito Envío gratuito

España (península) 5,5€ 48/72h > 200€

Islas Baleares 9,5€ 48/72h > 200€

 

PLAZOS DE ENTREGA

Entendemos que como cliente esperas recibir tu pedido lo antes posible, por eso trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas garantizadas de 48/72h laborables en Península desde que el pedido sale de nuestro almacén. Si deseas que tu paquete llegue antes, puedes seleccionar entrega rápida (24/48h). 

 

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, tienes que tener en cuenta que los pedidos se preparan y se ponen en manos del transportista con un máximo de 24h laborables. Por lo tanto, si haces tu pedido un día laborable, lo recibirás como máximo cuatro días laborables después (24h de preparación y 72h de envío). Los pedidos efectuados en fin de semana o en días festivos se gestionan al siguiente día laborable.

 

El tiempo de entrega se computa desde que el pedido sale de nuestro almacén hasta que llega a la dirección indicada. Podrás saber que tu pedido ya ha sido recogido por nuestra agencia de mensajería, cuando recibas el mail que confirma el cambio de estado de tu pedido a enviado.

 

Haremos todo lo posible por entregar el pedido en los tiempos establecidos, aun así en periodo de promociones el plazo de entrega puede ser superior al indicado. 

 

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Se realizará una primera entrega en la dirección de envío indicada y si en el momento de la entrega te encuentras ausente el mensajero te llamará al número que indicaste en tu usuario de MATCHA JEANS para fijar otra hora de entrega. Si en la segunda entrega te encontraras también ausente el pedido permanecerá en la delegación de tu zona para que puedas pasar a recogerlo en la agencia. Si por algún motivo no han conseguido contactar contigo para acordar la entrega y no has recibido tu pedido en un máximo de 72h, puedes contactarnos en hello@matchajeans.com para que te podamos facilitar la información de contacto o ayudar en lo que sea necesario. 

 

Os recomendamos que reviséis la dirección indicada al realizar vuestros pedidos para aseguraros de que los datos son correctos y completos ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a hello@matchajeans.com.

 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Puedes realizar el seguimiento de tu envío utilizando el link que encontrarás en el mail que confirma el envío de tu pedido.

 

También puede conocer el estado del envío accediendo a la web de la empresa logística e introduciendo el número de seguimiento en el bloque de seguimiento de envíos.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Para envíos internacionales el tiempo de entrega depende del país de destino y es de entre 72h y 96h laborables. 

 

En todos los casos después de efectuar el pago recibirás un email con la confirmación de compra. En el plazo de 1 día laboral después de la compra, recibirás de la misma forma la confirmación de que tu pedido ha sido enviado y se detallarán todas las instrucciones para revisarlo y hacer el seguimiento de tu pedido.

 

El coste del envío a países de la Unión Europea es de 14,99€. 

 

 

Aviso legal

AVISO LEGAL

MATCHA JEANS, S.L., responsable del sitio web, en adelante MATCHA JEANS o Responsable, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE n.º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.


Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.


MATCHA JEANS se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web de MATCHA JEANS.

 

DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre de dominio: matchajeans.com

Nombre comercial: Matcha Jeans

Denominación social: Matcha Jeans, S.L. NIF: B-16822504

Domicilio social: C. Nàpols 187 7ª planta, 08013 Barcelona


Inscrita en el Registro (Mercantil / Público): Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 47970 Folio 192, Hoja B-567900, Inscripción 1ª, del 23 de agosto de 2021.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del Responsable o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.


Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso la autorización escrita previa por parte del Responsable. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.


Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al Responsable y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El Responsable autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de cratevo.com.


El Responsable reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.


Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico hello@matchajeans.com

 

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

El Responsable se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.


Uso de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos.


Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los usuarios que se hayan registrado previamente a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc., siendo en estos casos cookies prescindibles técnicamente, pero beneficiosas para el usuario. Este sitio web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del usuario.


El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información.


Política de enlaces

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el Responsable no puede controlar siempre los contenidos introducidos por terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.


El Responsable no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del Responsable. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.


Este sitio web se ha revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el Responsable no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.


Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a Barcelona.