Privacy policy

Aquesta Política de privadesa descriu com es recopila, utilitza i comparteix la teva informació personal quan visites o fas una compra a www.matchajeans.com (denominat en endavant el “Lloc”).

 

INFORMACIÓ PERSONAL QUE RECOPILEM

Quan visiteu el lloc, recopilem automàticament certa informació sobre el vostre dispositiu, inclosa informació sobre el vostre navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les cookies que estan instal·lades al vostre dispositiu. A més, a mesura que navegues pel lloc, recopilem informació sobre les pàgines web individuals o els productes que veus, les pàgines web o els termes de cerca que et van remetre al lloc i informació sobre com interactues amb el lloc. Ens referim a aquesta informació recopilada automàticament com a “Informació del dispositiu”.

Recopilem informació del dispositiu mitjançant l'ús de les tecnologies següents:

 

SMS

Valorem la teva privacitat i la informació a la qual dones el teu consentiment per compartir en relació amb el nostre servei de màrqueting per SMS. Utilitzem aquesta informació per enviar-te notificacions de text (sobre la teva comanda, incloent recordatoris de carrets abandonats), ofertes de màrqueting per text i missatges transaccionals, incloent sol·licituds de ressenyes per part nostra. Les dades de consentiment i de l'opció de rebre missatges de text no es compartiran amb tercers, excepte amb els nostres socis de missatgeria, amb la finalitat d’habilitar i operar el nostre programa de missatges de text.

El nostre lloc web utilitza cookies per fer un seguiment dels articles que afegeixes al teu carret de compra, fins i tot quan has abandonat el procés de compra. Aquesta informació s’utilitza per determinar quan enviar missatges de recordatori sobre el carret per SMS.

 

COOKIES

Aquí tens una llista de galetes que fem servir. Fem una llista perquè puguis triar si vols optar per treure-les o no.

_session_id, unique token, sessional, Permet a Shopify emmagatzemar informació sobre la teva sessió (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, no data held, Dura 30 minuts des de la darrera visita, usat pel tracker d'estadístiques internes del nostre proveïdor web per emmagatzemar el nombre de visites.

_shopify_uniq, no data held, expiris midnight (relative to the visitor) de next day, compta el nombre de visites al Lloc per un usuari únic.

cart, unique token, persistent for 2 weeks, guarda informació sobre el contingut de la cistella.

_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, indefinite Si la botiga té contrasenya, s’empra per determinar si el visitant hi té accés.

- Els “Fitxers de registre” rastregen les accions que tenen lloc al Lloc i recopilen dades, incloent-hi la teva adreça IP, tipus de navegador, proveïdor de servei d'Internet, pàgines de referència/sortida i marques de data/horari.

- Les “balises web”, les “etiquetes” i els “píxels” són arxius electrònics usats per registrar informació sobre com navegues pel Lloc.

A més, quan fas una compra o intentes fer una compra a través del Lloc, recopilem certa informació, entre la qual s'inclou el teu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, informació de pagament (inclosos els números de la targeta de crèdit), adreça de correu electrònic i número de telèfon. Ens referim a aquesta informació com a “Informació de la comanda”.

Quan parlem d'“Informació personal” en aquesta Política de privadesa, ens referim tant a la Informació del dispositiu com a la Informació de la comanda.

 

COM FEM ÚS DE LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL?

Usem la Informació de la comanda que recopilem en general per preparar les comandes realitzades a través del Lloc (inclòs el processament de la teva informació de pagament, l'organització dels enviaments i el lliurament de factures i/o confirmacions de comanda). A més, utilitzem aquesta Informació de la comanda per: comunicar-nos amb tu; examinar les nostres comandes a la recerca de fraus o riscos potencials; i quan d'acord amb les preferències que vau compartir amb nosaltres, us proporcionem informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.

Fem servir la Informació del dispositiu que recopilem per ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (en particular, la seva adreça IP) i, en general, per millorar i optimitzar el nostre Lloc (per exemple, en generar informes i estadístiques sobre com els nostres clients naveguen i interactuen amb el Lloc i per avaluar l'èxit de les nostres campanyes publicitàries i de màrqueting).

 

COMPARTIR LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL

Compartim la vostra informació personal amb tercers perquè ens ajudin a fer servir la vostra informació personal, tal com es va descriure anteriorment. Per exemple, usem la tecnologia de Shopify a la nostra botiga online. Podeu obtenir més informació sobre com Shopify empra la vostra informació personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. També fem ús de Google Analytics per ajudar-nos a comprendre com usen els nostres clients el Lloc. Podeu aconseguir més informació sobre com Google fa servir la vostra informació personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Pots donar-te de baixa de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalment, també podem compartir la vostra informació personal per complir les lleis i regulacions aplicables, per respondre a una citació, ordre de registre o una altra sol·licitud legal d'informació que rebem, o per protegir els nostres drets.

 

PUBLICITAT ORIENTADA PEL COMPORTAMENT

Com es va descriure anteriorment, fem ús de la teva informació personal per proporcionar-te anuncis publicitaris dirigits o comunicacions de màrqueting que creiem que poden ser del teu interès. Per a més informació sobre com funciona la publicitat dirigida, podeu visitar la pàgina educativa de la Iniciativa Publicitària a la Xarxa ("NAI" per les sigles en anglès) a http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how -does-it-work.

Pots donar-te de baixa de la publicitat dirigida mitjançant els següents enllaços:

  FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=ca

A més, us podeu donar de baixa d'alguns d'aquests serveis visitant el portal d'exclusió voluntària de Digital Advertising Alliance a: ttp://optout.aboutads.info/.

 

NO RASTREJAR

Tingueu en compte que no alterem les pràctiques de recopilació i ús de dades del nostre Lloc quan veiem un senyal de No rastrejar des del vostre navegador.

 

ELS VOSTRES DRETS

Si ets un resident europeu, tens dret a accedir a la informació personal que tenim sobre tu i sol·licitar que la teva informació personal sigui corregida, actualitzada o eliminada. Si vols exercir aquest dret, comunica't amb nosaltres a través de la informació de contacte que es troba a continuació.

A més, si ets un resident europeu, tenim en compte que estem processant la teva informació per complir els contractes que puguem tenir amb tu (per exemple, si fas una comanda a través del Lloc) o per perseguir els nostres interessos comercials legítims enumerats anteriorment. A més, tingueu en compte que la vostra informació es transferirà fora d'Europa, inclosos el Canadà i els Estats Units.

 

RETENCIÓ DE DADES

Quan fas una comanda a través del Lloc, mantindrem la teva Informació de la comanda per als nostres registres a no ser que i fins que ens demanis que eliminem aquesta informació.

 

CANVIS

Podem actualitzar aquesta política de privadesa periòdicament per reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reglamentaris.

 

CONTACTA AMB NOSALTRES

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, si tens alguna pregunta o si vols presentar una queixa, contacta amb nosaltres per correu electrònic a hello@matchajeans.com