Política d'enviament

DESPESES D'ENVIAMENT 

Els enviaments estàndard són GRATUÏTS:
· Nacional: Enviament estàndard a Espanya Península | Illes Canàries i Illes Balears per a comandes superiors a 200€ 
· Unió Europea: per a comandes superiors a 200€
· USA: per a comandes superiors a $200
· Resta del món: per a comandes superiors a 300€
 
Per a comandes inferiors a 200€ a Europa i 300€ a la resta, les despeses d'enviament són: Illes Balears: 4,90€ | Andorra, Portugal: 4,90€ | Illes Canàries: 8,90€ | Portugal, Andorra 4,90€ | Àustria, Bèlgica, Alemanya, França, Països Baixos, Itàlia, Bulgària, Estònia, Hongria, Letònia, Polònia, Romania 5,90€ | USA: $5.99 | Resta de la UE a partir de 9,90€ | Internacional a partir de $19,90
 
Per a la resta de destinacions i enviament exprés, es detallen les despeses d'enviament al "checkout". 
Els enviaments fora de la Unió Europea poden estar subjectes a impostos duaners, import que aniria a càrrec del client.

TERMINIS DE LLIURAMENT ARTICLES EN ESTOC

Nacional: Per a comandes en estoc amb lliurament immediat, treballem amb lliuraments garantits de 48/72h laborables a Península des que la comanda surt del nostre magatzem. Si desitges que el teu paquet arribi abans, pots seleccionar enviament exprés (24/48h).

Internacional: Per a comandes en estoc amb lliurament immediat, treballem amb lliuraments garantits de 10 dies laborables a la UE. Per a la resta del món els dies de lliurament poden augmentar segons la destinació. Si desitges que el teu paquet arribi abans, pots seleccionar enviament exprés.

Els articles en estoc disponibles per a lliurament immediat es preparen i es posen en mans del transportista amb un màxim de dos dies laborables (excloent articles en prevenda). Els articles en prevenda s'enviaran amb la mateixa rapidesa una vegada estiguin disponibles per a l'enviament segons les dates indicades a la pàgina de producte. 

Farem tot el possible per lliurar la comanda en els temps establerts, tot i així en període de promocions el termini de lliurament pot ser superior a l'indicat. 

INCIDÈNCIES EN EL LLIURAMENT

Es realitzaran diversos intents de lliurament segons el transportista triat al "checkout". Si per algun motiu no han aconseguit contactar amb tu per acordar el lliurament i no has rebut la teva comanda correctament, pots contactar-nos a hello@matchajeans.com perquè et puguem facilitar la informació de contacte o ajudar en el que sigui necessari. 

Et recomanem que revisis l'adreça indicada en realitzar la teva comanda per assegurar-te que les dades són correctes i completes, ja que no és possible canviar l'adreça una vegada l'enviament ja s'ha efectuat sense que es generi una despesa d'enviament addicional. Si detectes alguna dada incorrecta comunica't el més aviat possible amb nosaltres a hello@matchajeans.com.

És responsabilitat del client estar disponible perquè es realitzi correctament el lliurament de la seva comanda, o si no recollir el seu paquet dins del termini especificat pel transportista. Si la seva comanda és retornada al magatzem, li demanarem que pagui el cost d'enviament requerit per reenviar-lo.

SEGUIMENT DE LA COMANDA

Pots realitzar el seguiment del teu enviament utilitzant el link que trobaràs al correu electrònic que confirma l'enviament de la teva comanda.

També pots conèixer l'estat de l'enviament accedint a la web de l'empresa logística i introduint el número de seguiment en el bloc de seguiment d'enviaments.