FAQ'S

¿Qué es Matcha Jeans?

Matcha Jeans es una marca de vaqueros especialmente diseñados para que sean ellos los que se adapten a tu cuerpo y estilo de vida, y no al revés.

Gracias a su tejido denim elástico de alta calidad y a un patrón muy pensado, hemos conseguido crear un jean super cómodo, que sienta espectacular y que se adapta mejor a un estilo de vida activo.

Si normalmente te cuesta encontrar jeans, estás en el sitio adecuado. Welcome ;) 

¿Por qué comprar unos Matcha Jeans? 

Long story short, porque son los jeans más cómodos y con mejor ajuste que jamás hayas tenido.

Si quieres más razones:
- Sientan de maravilla (patrón top)
- No aprietan ni sobran de ningún lado (tejido elástico)
- Hay un modelo para cada ocasión
- Se diseñan y producen en España
- Los han creado dos chicas como tú
- Ideales si nunca paras quieta

¿Qué diferencia hay entre los diferentes modelos?

Si no sabes con cuál quedarte, puedes consultar nuestra tabla comparativa de modelos aquí.

¿Qué talla debería elegir? 

Cada modelo y color tiene unas medidas específicas, por lo que te recomendamos echarle un ojo al apartado "Tabla de tallas" que encontrarás para cada modelo en su página de producto. Así aseguramos el match perfecto entre tu cuerpo y el jean! ;)

¿Cuánto tarda el pedido en estar listo para envío? 

Los pedidos de productos en stock disponibles para envío inmediato se preparan y se ponen en manos del transportista en un máximo de dos días laborables desde la realización del pedido.

Para los productos en pre-venta, se detallará la información en la página de producto. Para cualquier información adicional, podéis escribirnos a hello@matchajeans.com

¿Qué método de envío utiliza Matcha Jeans y cuánto cuesta el envío?  

En Matcha Jeans trabajamos con diferentes transportistas para ofrecerte el mejor servicio de envío. El envío estándar a España península es gratuito. Los envíos internacionales son gratuitos para pedidos superiores a 200€ en la UE, y superiores a 300€ para el resto de destinos. Puedes consultar aquí el precio del resto de servicios.

¿Cuántos días tarda en llegar el pedido una vez enviado? 

Trabajamos para entregar tu pedido lo antes posible y con entregas garantizadas de 48/72h laborables en Península desde que el pedido sale de nuestro almacén. Si deseas que tu paquete llegue antes, puedes seleccionar entrega rápida (24/48h). Para el resto de destinos, los plazos de entrega pueden aumentar.

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones? 

Tienes 20 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución del producto. Te dejamos aquí las condiciones.

Puedes solicitar la devolución enviando un e-mail a hello@matchajeans.com.

Te recordamos que tu artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste con el embalaje original.